Yapay zeka destekli kişiselleştirme ve davranışsal analitik platformu Segmentify, Riyad merkezli Unifonic tarafından satın alındı. Satın alım anlaşmasının finansal detayları basınla paylaşılmadı
Kurumsal perakendeciler ile e-ticaret markalarına sunduğu yenilikçi çözümlerle tanınan Segmentify, birleşmeyle birlikte yapay zeka ve ürün geliştirme kabiliyetlerini artırmayı hedefliyor. Global pazardaki varlığını güçlendirmek isteyen yerli girişim; İngiltere, Almanya ve Türkiye’nin ardından Orta Doğu ve Körfez Bölgesi (GCC) pazarlarındaki operasyonlarına hız kazandırmayı amaçlıyor.
E-ticaret sitelerinde arama, keşif, müşteri içgörüsü ve çok kanallı pazarlama süreçlerini optimize eden Segmentify, teknolojisini Unifonic’in diyalogsal etkileşim altyapısıyla birleştirecek. Entegrasyon sayesinde platform, kurumsal işletmelerin manuel kampanya yönetimini geride bırakarak otonom yapay zeka ajanları vasıtasıyla doğru müşteriye, doğru zamanda ve doğru kanaldan ulaşmasını sağlayan ajan tabanlı pazarlama teknolojisini hayata geçirecek.
Satın alımla ilgili görüşlerini paylaşan Segmentify Kurucu Ortağı ve CEO’su Murat Soysal, birleşmedeki temel önceliklerinin Birleşik Krallık, Avrupa ve Türkiye’deki müşterilere daha kapsamlı yapay zeka destekli çözümler sunmak olduğunu belirtti.
Soysal, “Segmentify’ın güçlü tahmine dayalı yeteneklerini Unifonic’in ana MENA ve GCC pazarlarına sunarak ölçeklenebilir, akıllı ve gerçek zamanlı kişiselleştirme konusundaki kritik bir bölgesel açığı kapatacak olmaktan büyük heyecan duyuyoruz.” ifadesini kullandı.
Unifonic Kurucu Ortağı ve CEO’su Ahmed Hamdan ise, “Müşteri etkileşimi; yapay zeka, davranışsal zeka ve gerçek zamanlı orkestrasyonun tek bir platform katmanında birleştiği yeni bir döneme giriyor. Satın alım kararı, gelişmekte olan pazarlar için yapay zeka yerlisi bir etkileşim platformu inşa etme vizyonumuzu güçlendiriyor” dedi.
Popüler İçerikler