Temelleri geçtiğimiz yıl içinde atılan ve şu anda Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark bünyesinde çalışmalarını sürdüren ConvoPLUS, sosyal medya iletişimini ve müşteri ilişkilerini kolaylaştırıyor. Dijital müşterilerin memnuniyet süreçlerinde markaların elini kuvvetlendiren girişim, çok sayıda sosyal medya hesabını tek ekranda yönetilebilir hale getiriyor.
Girişimin teknolojisi; Twitter, Instagram, WhatsApp, Youtube, ŞikayetVar ve daha birçok platformda markaların müşteriler için kişiselleştirilmiş cevaplar oluşturmasına yardımcı oluyor. Gelişmiş raporlama ve macrolar sunan ConvoPLUS, aynı zamanda gamification metoduyla rozet-puan gibi kullanıcı motivasyonuna katkı sağlayan süreç yönetimlerini destekliyor.
Yatırımın ardından görüşlerini belirten ConvoPLUS CEO’su Emre Tuncer, pazar hedeflerinin sadece yerel olmadığını ve uluslararası alanda markalaşma amacıyla tüm çalışmaların devam ettiğini söyledi.
Tuncer; “ConvoPLUS, hali hazırda 10 dilde, lokasyon bağımsız olarak hizmet vermekte. Ayrıca gelişen tüm teknolojileri yakından takip ediyor ve modüler yapısı sayesinde tüm teknolojilere hızlı şekilde entegre olabiliyor. Tüm bu özellikler ışığında kitle fonlamasındaki başarının en önemli faydası bizlere verdiği enerji. Özellikle de sektörün lider isimlerinin ve hali hazırdaki müşterilerimizin ConvoPLUS’a güvenerek, yatırım yapmış olmaları da çok büyük bir motivasyon kaynağı.” dedi.
Popüler İçerikler