Hollanda Veri Koruma Kurumu, Uber'e sürücü hesaplarını insan denetimi olmadan otomatik biçimde askıya aldığı gerekçesiyle 825 milyon euro (yaklaşık 966 milyon dolar) para cezası verdi. Ceza, Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında bugüne kadar uygulanan ikinci en büyük yaptırım oldu.
Düzenleyici kurum, Uber'in sürücü hesaplarını yeterli uyarı yapmadan ve insan gözetimi olmaksızın otomatik bir süreçle devre dışı bıraktığına ilişkin şikayetleri soruşturuyordu. Kurumun başkan yardımcısı Monique Verdier, şirketin ciddi ihlaller oluşturduğunu açıkladı. Verdier, bir bilgisayarın büyük sonuçlar doğuran kararları tek başına almaması gerektiğini söyledi.
Uber ise sürücü askıya almalarının büyük bölümünün kısa süreli olduğunu, insan incelemesi yapılmadan kalıcı devre dışı bırakma uygulanmadığını ve sürücülerin itiraz hakkı bulunduğunu savundu. Hollandalı düzenleyici, bazı sürücülerin insan incelemesi olmadan kalıcı olarak devre dışı bırakıldığını belirtti. Uber, iddiaya karşı çıktı ve kararı temyize taşıyacağını duyurdu.
Sürecin kökeninde Fransa'da faaliyet gösteren eski bir Uber sürücüsü olan Brahim Ben Ali'nin başvurusu bulunuyor. Hesabı 2019'da devre dışı bırakılan Ben Ali, de Volkskrant gazetesine verdiği demeçte 171 başka Uber sürücüsünden tanıklık topladığını ve şikayetini Uber'in Avrupa merkezinin bulunduğu Hollanda'ya taşıdığını anlattı.
Ben Ali'ye süreçte, dijital haklar alanında çalışan İsviçre merkezli kâr amacı gütmeyen kuruluş PersonalData.io destek verdi. Kuruluş, sürücülerin devre dışı bırakma kararlarının nasıl alındığına dair veri toplamasına yardımcı oldu. Kurucu Paul-Olivier Dehaye, bir sürücünün memnun yolcularla binlerce yolculuğu tamamlayabileceğini, ancak tek bir kişinin ciddi bir sorun bildirmesi halinde sonuçların çok ağır olabileceğini söyledi.
Dehaye'nin aktardığına göre, Hollandalı düzenleyicinin Uber'e kestiği üçüncü ceza oldu. Kurum daha önce şirkete sürücü verilerinin işlenmesi nedeniyle 290 milyon euro, ilgili konulardan kaynaklanan bir başka ihlal nedeniyle de 10 milyon euro ceza vermişti. Dehaye, cezaların tamamının aynı sürücü grubunun yaptığı şikayetlerden kaynaklandığını belirtti.
Dehaye ayrıca sürücülerin tazminat talep edebileceği bir toplu dava açmayı planladığını duyurdu. Kurucu, davaları ve düzenleyici girişimleri desteklemek için StartClaims adında yeni bir şirket kurduğunu, ilk hedefinin Uber olduğunu, ardından diğer gig ekonomisi vakalarına ve reklam teknolojisi gibi ilgili alanlara genişleyeceğini söyledi.
Popüler İçerikler