Perakende sektörünün alışveriş verilerini gerçek zamanlı olarak toplayan Trendbox ve yapay zeka destekli müşteri ilişkileri yönetimi platformu Octopus yeni bir iş birliğine imza attı. İş birliğinden doğan teknoloji, market alışverişlerinde kullanıcılara alışverişlerine uygun olan ürünler önerecek.
Yeni teknoloji, tüketicilere fiziksel market ve bakkal alışverişlerinde yeni ürün önerileri sunacak. Yapay zeka ve makine öğrenimi yardımıyla tüketicilerin aldıkları ürünler, geçmiş satış trendleri ve bölgedeki satışlar analiz edilecek ve kasa önüne koyulan akıllı ekranlarda alışverişe uygun ürün önerileri gösterilecek.
Trendbox Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Bilgen, bu verimli iş birliğinin iki markayı globale taşıyacağını vurgulayarak, “Geleneksel perakende satış noktalarına yeni bir satış kanalı açmanın ve müşteri deneyimini iyileştirmenin yanı sıra bu iş birliğiyle global pazarlara açılmayı hedefliyoruz. Türkiye’de sunacağımız hizmetle elde edeceğimiz deneyimi hızlı bir şekilde globale uygulayabilecek donanıma sahibiz.” dedi.
Octopus CEO’su Emre Yıldız: “Trendbox ile perakendeciler için oldukça önemli bir iş birliğine imza attık. Geliştirdiğimiz teknoloji sayesinde topladığımız verilerle tüketicilere kişiselleştirilmiş ürünler sunuyoruz. Böylece satış elemanının performansından bağımsız, teknolojimiz sayesinde klasik yöntemlerle yapılan çapraz satışı modelini bir adım öteye taşıyoruz. Hali hazırda dijital pazarlama kanallarında yapılan kişiselleştirmeyi Trendbox ile iş birliğimiz sayesinde bakkal, büfe ve marketlerde yapılan fiziki satışlara taşıyoruz. Sunacağımız bu hizmetle “O2O” Online’dan Offline’a olarak ifade ettiğimiz ticaret modelini hayata geçiriyoruz. İleride geliştireceğimiz mobil sadakat programıyla alışverişi kusursuz bir hale getirmeyi hedefliyoruz.” dedi.
Popüler İçerikler