T.C. Ticaret Bakanlığı, bu sabah X üzerinden yaptığı bir paylaşımla, tüketicilerden gelen şikayetler üzerine başlatılan incelemeler kapsamında ismi açıklanmayan bir grup dijital abonelik platformuna 166 milyon TL idari para cezası uyguladığını duyurdu.
Bu yıl içerisinde gelen şikayetlerle birlikte mercek altına alınan abonelik platformlarının TV yayını, kişiye özel film, dizi, belgesel, komedi, spor vb. yayın ve içerik hizmetlerini kapsadığı belirtildi. Peki cezaların nedeni ne oldu?
Ticaret Bakanlığı tarafından gerçekleştirilen denetimlerde, dijital platformlara abone olan tüketicilerin talep ve onayları alınmaksızın sözleşmelerinin yenilendiği; tüketicilerin rızası dışında kredi kartlarından para tahsil edildiği; abonelikten çıkmak isteyen tüketicilerin isteklerinin verilen süre içerisinde yerine getirilmediği; haksız bir şekilde ücret alınmaya devam edildiği ve eksik iade ücreti ödenerek tüketicilerin mağdur konuma düşürüldüğü tespit edildi.
İncelemeleri takiben platformlara toplamda 166 milyon TL idari para cezası uygulandı.
Tüketicilere Mağduriyet Yaşatanlara 166 Milyon Türk Lirası Ceza Uygulandı
— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret) November 17, 2023
(17.11.2023) pic.twitter.com/OrLyU8UkD0
Popüler İçerikler