Geçtiğimiz hafta 9.100 çalışanının işine son vererek 2025'in en büyük küçülme hamlelerinden birine imza atan Microsoft, bu hamleye gerekçe gösterilebilecek yeni verilerle bir kez daha gündem oldu.
Microsoft’un Ticari Operasyonlar Direktörü Judson Althoff, bu hafta yaptığı bir sunumda yapay zeka araçlarının satış, müşteri hizmetleri ve yazılım gibi alanlarda verimliliği ciddi oranda artırdığını açıkladı. Bloomberg'ün iddiasına göre Althoff, bu açıklamalar sırasında yapay zeka sayesinde yalnızca çağrı merkezi operasyonlarında geçen yıl 500 milyon dolardan fazla tasarruf sağladıklarını belirtti.
Althoff'un tasarruf açıklaması, Microsoft'un tarihindeki en kârlı çeyreklerden birini geçirdiği bir dönemde işini kaybeden çalışanlar tarafından duyarsızlık olarak algılansa da yapay zekanın iş dünyasına katkısının altını bir kez daha çizmiş oldu. Geçen hafta gerçekleşen işten çıkarma dalgasıyla birlikte yıl başından bu yana Microsoft'tan çıkarılan toplam çalışan sayısının 15.000'e yaklaştığı tahmin ediyor.
Bu sayının bir kısmını Xbox çalışanları oluşturuyor. Microsoft'un yeni oyun birimi yapılanması kapsamında küçülen Xbox stüdyoları, en çok işten çıkarmanın gerçekleştiği gruplardan biri olmuştu. Xbox yöneticilerinden Matt Turnbull'un tartışmalı LinkedIn paylaşımı da Xbox'ta yaşanan küçülmenin ekstra dikkat çekmesine neden olmuştu. Turnbull, işten çıkarmalardan etkilenen Xbox çalışanlarının, yaşadıkları stresle başa çıkabilmek için ChatGPT ve Copilot gibi yapay zekâ araçlarından destek alabileceklerini öne sürmüştü.
Popüler İçerikler