Yapay zeka teknolojilerinin kullanım alanının güç geçtikçe artmasının ardından İş Bankası, verdiği finans hizmetlerini yapay zekayla güçlendirmek için geliştirdiği ilk büyük dil modeli (LLM) İşGPT’yi tanıttı.
Bankacılık sektöründe yapay zekanın yerelleştirmesi adına ilk adımlarını atan İş Bankası, İşGPT'yi finans, sağlık, hukuk, eğitim ve teknoloji gibi çeşitli sektörleri kapsayan 1.5 milyondan fazla dokümanla destekledi. Toplam 1200 saatlik eğitim sürecinden geçen İşGPT'nin geniş bir dil yelpazesine ve karmaşık dil yapılarına uyum sağlayabilmesi için eğitim sürecinde 60 milyar token kullanıldı.
Büyük dil modelinin performansını optimize ve ek yüksek doğruluğa ulaşması için hiperparametre ayarlamaları yapan İş Bankası,büyük dil modelini mevzuat, dış ticaret, performans yönetimi, içerik yapılandırması gibi çeşitli uygulamalarda görev alan tüm çalışanlarına sunuyor.
Metin özetleme, içerik üzerinden soru cevaplama, sınıflandırma, İsimlendirilmiş Varlık Tanıma (NER) ve çeviri gibi alanlarda kullanılabilen İşGPT, sorulan soruların %91'ine hızlı ve doğru bir şekilde cevap verebiliyor. İşGPT ile hizmet kalitesini iyileştirmek isteyen İş Bankası, müşteri hizmetleri süreçlerini hızlandırmayı ve çalışanlarının verimliliğini artırmayı amaçlıyor.
İşGPT ile ilgili görüşlerini paylaşan İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Sabri Gökmenler, "Bankamız, yetkin insan kaynağımız ve güçlü teknolojik alt yapımızla bu projeyi bulut tabanlı hazır modeller kullanmadan hayata geçirdi. İşGPT, bankacılık işlemlerinde hız ve doğruluk sağlarken, müşteri ve çalışan deneyimini üst seviyelere taşıyor. Bu projede verilerimizin ülke dışına çıkmamasına azami özen gösteriliyor. 100. yılımızda başlatılan bu yenilikle, İş Bankası teknolojik bağımsızlığımızı pekiştiriyor ve Türk finans sektörüne öncülük etmeyi sürdürüyor" dedi.
Popüler İçerikler