İşletmelerin dijital ürünler geliştirmesine ve bulut çözümleri aracılığıyla iş dönüşümünü hızlandırmasına yardımcı olan Commencis, müşteri deneyimi iyileştirmeye odaklanan Commence AI isimli bir sohbet robotu geliştirdi.
Mart ayında bankacılık ve finans sektörüne odaklanan Türkçe LLM’ini tanıtan Commencis, sohbet robotlarının işlevselliğinden yararlanarak kullanıcıların merak ettikleri soruları kapsamlı ve bağlamsal olarak alakalı bilgilerle yanıtlayan Commence AI’ı geliştirdi.
İşletmelere güvenilir ve sektöre özgü müşteri desteği sağlamak için geliştirilen web tabanlı sohbet robotu Commence AI, Commencis’in veri tabanını kullanarak finanstan e-ticarete kadar çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren işletmelere sezgisel bir deneyim sunuyor.
Daha gelişmiş bir konuşma akışı için dahili hafızaya sahip olan Commence AI, geçmiş etkileşimleri hatırlayarak kullanıcıların ayrıntı belirtmedikleri sorgulara takip yanıtları veriyor ve konuşmaları daha doğal ve kişisel bir hale getiriyor.
Commencis CEO’su Fırat İşbecer, “Kullanıcı deneyimlerini bir üst seviyeye taşımak için tasarlanan yeni chatbotumuz "Commence AI "yı tanıtmaktan heyecan duyuyoruz" diyerek yeni ürünü tanıttı. Commence AI'ın bir sohbet robotundan daha fazlası olduğunu söyleyen İşbecer, "İşletmelerin müşterileriyle bağlantı kurma şeklini nasıl dönüştürdüğünü görmek için sabırsızlanıyoruz” dedi.
Popüler İçerikler