Fransa'nın veri gizliliğinden sorumlu regülatörü CNIL, Fransa'da konumlanan lojistik deposundaki çalışanlara aşırı müdahaleci bir gözetim sistemiyle izlediği için perakende devi Amazon'a 35 milyon dolar ceza verdi.
CNIL, Amazon'un çalışanların sipariş hazırlama ve depo yönetim sürecinde kullandıkları barkod ya da diğer lojistik yönetim sistemlerindeki verilerini gayrimeşru bir şekilde topladığını söyledi. Barkod tarayıcılarına hareketsizlik sürelerini takip eden göstergeler yerleştiren Amazon, çalışanların çalışma sürelerini bu cihazlar yardımıyla ölçmekle suçlandı.
Dayanak olarak GDPR'ı gösteren CNIL, çalışanların iş akışlarını bu kadar hassas bir şekilde ölçen bir sistem kurmanın yasa dışı olduğuna karar verdi. Depo çalışanlarının veri güvenliği haklarının ihlal edildiğini belirten CNIL, Amazon'un bu performans verilerini depo çalışanlarının genel performasını haftalık olarak değerlendirmek için kullandığını öne sürdü.
Fransız regülatör, Amazon'un tüm çalışanlar ve geçici işçiler için sistem tarafından toplanan tüm verileri ve sonuçta ortaya çıkan göstergeleri 31 gün boyunca saklamasını uygunsuz olarak nitelendirdi.
Fransa'da aldığı cezaya ilişkin basın açıklaması yapan Amazon, "CNIL'in gerçekte yanlış olan sonuçlarına kesinlikle katılmıyoruz ve karara itiraz edebiliriz" dedi. Lojistik sektöründeki bağlantılı depo yönetim sistemlerini yük dengelemek ve çalışanlara yardımcı olmak için kullandığını dile getirdi.
Perakende devi, "Sipariş zirvesiyle karşı karşıya kalırsak sistemlerimiz ekipler arasındaki iş yükünü ayarlamamıza yardımcı oluyor ve böylece siparişleri güvenli ve verimli bir şekilde işlemeye devam edebiliyoruz" dedi. Barkod tarayıcılarındaki hareketsizlik süresini ölçen metriğini genişletme kararı alan şirket, göstergeyi 10 dakika yerine 30 dakika sonra tetikleyecek.
Popüler İçerikler