ABD Tüketici Finansal Koruma Bürosu, tüketici koruma yasalarını ihlal ettikleri gerekçesiyle Goldman Sachs ve Apple’a 89 milyon dolar ceza verdi. İkilinin, aralarındaki kredi kartı anlaşmasını kötü yönettiğine ve iPhone satışlarında tüketiciyi yanılttıklarına karar verildi.
Apple müşterilerinin Apple kredi kartı aracılığıyla alışveriş yapmalarını sağlayan ortaklık kapsamında, iki şirketin işlem anlaşmazlıklarını yönetmeyi beceremediği ve iPhone satın almak isteyen müşterileri alışverişlerinin faizsiz olup olmadığı konusunda yanılttığı iddia ediliyor.
Goldman Sachs, para cezası ve tüketici tazminatlarının dışında yeni kredi kartı çıkarma yetkisinin kısıtlanması cezası da alacak. ABD’nin en büyük bankalarından olan Goldman, şu aralar Apple ile olan ortaklığını bitirmeye çalışıyor.
Düzenleyici kurumun müdürü Rohit Chopra, iddia edilen uygunsuz davranışın "gerçek insanlara gerçek zararlar verdiğini" söyledi. "Bu durum haksız suçlamalara, yanlış yönetilen anlaşmazlıklara ve hasarlı kredi raporlarına yol açtı. Bir Apple cihazı satın almak, aileler için genellikle büyük bir masraf.”
Goldman Sachs meselenin çözülmesinden memnun olduklarını açıklarken; Apple, tüketici koruma bürosunun kendi davranışlarını nasıl tanımladığına "kesinlikle" katılmadığını ancak yine de bir anlaşmaya vardıklarını söyledi.
Goldman, "Lansmandan sonra karşılaştığımız bazı teknolojik ve operasyonel zorlukları çözmek için gayretle çalıştık ve etkilenen müşterilerimizle bunları zaten ele aldık.” dedi.
Apple sözcüsü, "Bu istenmeyen sorunları yıllar önce öğrendikten sonra, Apple, sorunları hızla çözmek ve etkilenen müşterilere yardımcı olmak için Goldman Sachs ile yakın bir şekilde çalıştı." dedi.
Apple’ın artık bu hizmetleri sunmaya devam ederken tüketici koruma yasalarına uymak için bir hazırlaması gerekiyor ve Goldman Sachs, yeni bir kredi kartı çıkarmaya çalışırsa 90 gün önceden bir uyum planı sunmak zorunda kalacak.
Kuruma göre Goldman, tüketici tazminatı olarak 19,8 milyon dolar ve 45 milyon dolar para cezası ödeyecek; Apple ise 25 milyon dolar para cezası ödeyecek.
Popüler İçerikler