Avrupa Birliği, WhatsApp üzerinden üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarının erişimini kısıtlayan yeni politikası nedeniyle Meta'ya antitröst davası açtı. Soruşturma kapsamında Meta'nın yapay zeka sağlayıcılarına yönelik kurallarının rekabeti engelleyip engellemediği incelenecek.
Avrupa Komisyonu, Meta'nın Ekim ayında duyurduğu yeni politikayla ilgili endişelerini dile getirdi. Söz konusu politika, üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarının WhatsApp üzerinden müşterilerle iletişim kurmasına olanak tanıyan bir aracı kullanmasını yasaklıyor.
İşletmelerin müşteri desteği gibi fonksiyonlar için yapay zeka araçlarını kullanmaya devam edebileceğini belirten komisyon, bu politikanın yapay zeka şirketlerinin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde hizmet sunmasını engelleyebileceği endişesi taşıdığını belirtti.
Konuyla ilgili CNBC'ye açıklama yapan bir WhatsApp sözcüsü, iddiaların "asılsız" olduğunu savundu. Sözcü, uygulamanın API'ının yapay zeka sohbet robotlarını destekleyecek şekilde tasarlanmadığını ve bu tür bir kullanımın "sistemler üzerinde baskı yarattığını" belirtti.
Şirket, ayrıca yapay zeka pazarının son derece rekabetçi olduğunu ve kullanıcıların istedikleri hizmetlere birçok farklı kanal üzerinden (uygulama mağazaları, arama motorları vb.) erişebildiğini ifade etti.
AB'nin tekel karşıtı kurallarını ihlal etmenin cezası, ilgili şirketin yıllık küresel gelirinin yüzde 10'una kadar çıkabiliyor. Soruşturmanın kapanışına dair henüz net bir tarih belirlenmemiş olsa da önceki benzer davaların yıllarca sürdüğü biliniyor.
AB Rekabet Komisyonu'ndan Teresa Ribera, "Avrupalı vatandaşların ve işletmelerin bu teknolojik devrimden tam olarak faydalanmasını sağlamalıyız ve hakim durumdaki dijital şirketlerin güçlerini kötüye kullanarak yenilikçi rakipleri piyasadan dışlamasını önlemek için harekete geçmeliyiz" dedi.
Popüler İçerikler